ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΚΑΙ ΤΑ COOKIES

Η Sephora σέβεται τους προβληματισμούς σας σχετικά με την προστασία του απορρήτου και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας.

Η παρούσα πολιτική περιγράφει τη χρήση από τη Sephora των πληροφοριών σας, οι οποίες συλλέγονται όταν χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας που είναι προσβάσιμο στη διεύθυνση www.sephora.gr, τη βελτιστοποιημένη έκδοσή του ή την εφαρμογή για κινητές συσκευές μέσω των υπηρεσιών «App store» και «Play store» (εφεξής από κοινού «Ιστότοπος»), καθώς επίσης όταν πραγματοποιείτε αγορές στα καταστήματά μας και όταν επικοινωνείτε ή αλληλεπιδράτε μαζί μας («Υπηρεσία/-ες»). Σας δίνει επίσης τη δυνατότητα να γνωρίζετε την προέλευση και τη χρήση των πληροφοριών σας, οι οποίες συλλέγονται με τη βοήθεια των cookies, καθώς και να κάνετε τις επιλογές σας και να ασκείτε τα δικαιώματά σας όπως προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και αφορούν την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Η παρούσα πολιτική ισχύει για όλους τους ιστότοπους, τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες που προσφέρει η Sephora (αναφέρεται εναλλακτικά με τους όρους «Sephora», «Εμείς», «[δική] μας») και συμπληρώνει τους «Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης», τους «Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης», τους «Όρους και Προϋποθέσεις του Προγράμματος Πιστότητας Sephora», καθώς επίσης και κάθε έγγραφο ή ενημερωτικό φυλλάδιο που αναφέρεται στην παρούσα πολιτική.

Δεν ισχύει για ιστότοπους, εφαρμογές και υπηρεσίες που διέπονται από διαφορετικούς χάρτες και πολιτικές, τα οποία δεν ενσωματώνουν ή δεν παραπέμπουν στην παρούσα πολιτική (ιδιαίτερα δεν ισχύει για τον ιστότοπο www.wearesephora.gr ή για την επεξεργασία των πληροφοριών που συλλέγονται κατά την αναφορά μιας ανεπιθύμητης ενέργειας μετά τη χρήση ενός προϊόντος που διανέμεται από τη Sephora SAS, περίπτωση στην οποία η πολιτική που αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων είναι διαθέσιμη εδώ).

Ως εκ τούτου, η παρούσα πολιτική είναι σημαντική, καθώς επιτρέπει σε εσάς να έχετε μια θετική και αξιόπιστη εμπειρία χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες μας και σε εμάς να απαντάμε με ακριβή και ολοκληρωμένο τρόπο στις ερωτήσεις και να ικανοποιούμε τις επιθυμίες σας.

Τροποποίηση της πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να προβαίνουμε σε τροποποιήσεις της παρούσας πολιτικής κατά καιρούς. Ανάλογα με την περίπτωση, θα σας ενημερώνουμε τροποποιώντας την ημερομηνία που βρίσκεται στο κάτω μέρος της παρούσας πολιτικής και, σε ορισμένες περιπτώσεις, θα προβαίνουμε σε περαιτέρω ενημέρωση (για παράδειγμα, δημοσιεύοντας μια σχετική δήλωση στις σελίδες υποδοχής του Ιστότοπού μας ή αποστέλλοντάς σας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Σας συνιστούμε να επανεξετάζετε την πολιτική για τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα και τα Cookies σε κάθε αλληλεπίδρασή σας μαζί μας, έτσι ώστε να ενημερώνεστε για τις πρακτικές προστασίας δεδομένων που εφαρμόζουμε και για τις μεθόδους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε προκειμένου να ελέγχετε τη χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας και να προστατεύετε την ιδιωτική σας ζωή.

ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΤΗΣ SEPHORA ΓΙΑ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΚΑΙ ΤΑ COOKIES

Πληροφορίες που συλλέγονται

  •    Συλλέγουμε πληροφορίες που σας αφορούν κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, αλληλεπιδράτε μαζί μας ή πραγματοποιείτε αγορές στα καταστήματά μας.
  •    Πέραν από τις πληροφορίες που δηλώνετε (π.χ.: στο πλαίσιο της δημιουργίας ενός λογαριασμού ή της εγγραφής στο πρόγραμμα πιστότητας), υπάρχουν επίσης πληροφορίες που συλλέγονται, παράγονται ή συνάγονται αυτόματα μέσω των συστημάτων μας (π.χ. τα δεδομένα σύνδεσής σας).

Χρήση

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες που ζητάτε και κυρίως για να σας επιτρέψουμε να πραγματοποιείτε παραγγελίες στον Ιστότοπό μας.
Οι εν λόγω πληροφορίες μάς επιτρέπουν επίσης να σας γνωρίσουμε καλύτερα και να σας στέλνουμε εξατομικευμένες προσφορές σχετικά με τα προϊόντα μας και τα προϊόντα των συνεργατών μας με τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτό είναι απαραίτητο.
Η χρήση των Cookies μάς επιτρέπει να βελτιώνουμε την απόδοση του Ιστότοπου και να προβάλλουμε διαφημίσεις στον Ιστότοπο και σε ιστότοπους τρίτων.
Επιπλέον, πραγματοποιούνται έλεγχοι που επιτρέπουν τη διατήρηση της ασφάλειας τόσο του Ιστότοπου όσο και των παραγγελιών.

Αποδέκτες

Οι πληροφορίες αυτές κοινοποιούνται στους παρόχους υπηρεσιών μας όταν αυτό απαιτείται για την παροχή της ζητούμενης Υπηρεσίας, καθώς επίσης και στο τραπεζικό ίδρυμα με το οποίο συνεργάζεστε για την επικύρωση, ανάλογα με την περίπτωση, των πληρωμών που συνδέονται με τις ηλεκτρονικές σας παραγγελίες.
Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες (μεταξύ αυτών το ιστορικό των αγορών ή του προφίλ σας) ενδέχεται, ανάλογα με τις επιλογές κοινής χρήσης που έχετε κάνει, να διαβιβαστούν στους εμπορικούς μας συνεργάτες, έτσι ώστε να έχουν τη δυνατότητα να σας στέλνουν εξατομικευμένες προσφορές. Αυτό μπορεί να ισχύει και για το στοχευμένο περιεχόμενό μας που μπορείτε να δείτε σε ιστότοπους τρίτων, ανάλογα με τη δραστηριότητά σας στο διαδίκτυο. Σε αυτό το πλαίσιο, σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου και τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τους αντίστοιχους ιστότοπους.

Διαβιβάσεις

    Λόγω του τρόπου οργάνωσης ή της γεωγραφικής τοποθεσίας ορισμένων από τους παρόχους υπηρεσιών μας (διανομείς, πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας, πληρωμών ή ασφάλειας), ενδέχεται να πραγματοποιούνται διαβιβάσεις δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Για περισσότερες πληροφορίες,  πατήστε εδώ.

Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας

Για να μάθετε πώς μπορείτε να διαχειρίζεστε τις επιλογές σας σχετικά με τις εμπορικές διαφημίσεις,  πατήστε εδώ

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Cookies και για την απενεργοποίησή της,πατήστε εδώ

Για να ασκήσετε τα δικαιώματα πρόσβασης και διόρθωσης, να ενημερωθείτε και να ασκήσετε τα υπόλοιπα δικαιώματά σας που προβλέπονται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων πατήστε εδώ

Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή παράπονα σε σχέση με την παρούσα πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους παρακάτω τρόπους:
- μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: privacy@sephora.gr
- ταχυδρομικώς στη διεύθυνση SEPHORA, Διονυσίου Αρεοπαγίτου 7, 11742 Αθήνα
- τηλεφωνικά από Δευτέρα έως Κυριακή, 24 ώρες το 24ωρο, στο 2111883041

 

ΣΥΝΟΛΟ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΜΑΣ
ΓΙΑ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΚΑΙ ΤΑ COOKIES

Εάν είστε κάτοικος Ελλάδος ή επικοινωνείτε με μια οντότητα της Sephora που εδρεύει στην εν λόγω χώρα, ο μοναδικός υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εταιρεία Sephora Greece A.E, με εξαίρεση την επεξεργασία των δεδομένων που προέρχονται από το πρόγραμμα πιστότητας, για τα οποία η Sephora Greece A.E είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία από κοινού με τη ].

ΤΙ ΕΙΔΟΥΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ;

Συλλέγουμε πολλούς τύπους δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν:

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΜΑΣ ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ.

Υπενθυμίζεται ότι το άνοιγμα λογαριασμού Sephora επιτρέπεται μόνο σε άτομα ηλικίας 16 ετών και άνω.

Συλλέγουμε πληροφορίες που μας κοινοποιείτε απευθείας στο πλαίσιο της χρήσης του Ιστότοπου και των Υπηρεσιών μας.

Αυτό συμβαίνει, μεταξύ άλλων, όταν: Κατηγορία δεδομένων που μας παρέχετε:
  • Δημιουργείτε έναν ηλεκτρονικό λογαριασμό
  • Εγγράφεστε στο πρόγραμμα πιστότητας ή στο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας
  • Κλείνετε ραντεβού για μια υπηρεσία στο κατάστημα
  • Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας (επίθετο, όνομα, ημερομηνία γέννησης, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου).
  • Πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας (όπως οι προτιμήσεις σας για συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες).

Πραγματοποιείτε ηλεκτρονικές αγορές

Στοιχεία συναλλαγής που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της παραγγελίας σας (επιλεγμένα είδη, διεύθυνση παράδοσης και χρέωσης, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέθοδος πληρωμής - όπως ο αριθμός, η ημερομηνία λήξης και το κρυπτόγραμμα της τραπεζικής σας κάρτας, καθώς επίσης και το όνομα κατόχου της τραπεζικής κάρτας όταν πραγματοποιείτε πληρωμές μέσω αυτής).

Πραγματοποιείτε ηλεκτρονικές αγορές ή/και αγορές στο κατάστημα χρησιμοποιώντας την κάρτα πιστότητας

Πληροφορίες που συνδέονται με τις αγορές σας (όπως τα επιλεγμένα είδη, η ημερομηνία και ο τόπος αγοράς, καθώς και τυχόν επιστροφές).

Εγγράφεστε για να λαμβάνετε ανακοινώσεις από εμάς

Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας (όπως το όνομα και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).

Εγγράφεστε για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις σχετικά με ένα προϊόν

Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

  • Υποβάλετε μια διαδικτυακή κριτική
  • Στοιχεία ταυτοποίησης (ένα ψευδώνυμο)
  • Πληροφορίες κοινωνικού και δημογραφικού χαρακτήρα (όπως η ηλικία, το φύλο, η πόλη σας)
  • Το περιεχόμενο των αξιολογήσεών σας για προϊόντα

Συμμετέχετε σε κλήρωση, διαγωνισμό ή έρευνα

Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας (όπως το όνομα και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).

  • Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω κοινωνικών δικτύων τρίτων
  • Επικοινωνείτε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών τηλεφωνικά
  • Επικοινωνείτε μαζί μας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο

Το ιστορικό της επικοινωνίας σας μαζί μας (διατηρούμε για παράδειγμα το ιστορικό των συναλλαγών μας μαζί σας όταν έρχεστε σε επικοινωνία με την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών ή όταν υποβάλλετε παράπονα).

Επιλέγετε τη λήψη ηλεκτρονικής απόδειξης κατά την πραγματοποίηση αγορών στο κατάστημα

Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Τα δεδομένα που είναι απαραίτητα προκειμένου να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας υποδεικνύονται με έναν αστερίσκο ή έναν ισοδύναμο χαρακτήρα στα έντυπα συλλογής ή προσδιορίζονται ως τέτοια προφορικά κατά τη συλλογή. Εάν δεν συμπληρώσετε τα υποχρεωτικά πεδία ή δεν κοινοποιήσετε τα στοιχεία που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά, δεν θα μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας.

Στα καταστήματά μας ή κατά τη διάρκεια των εκδηλώσεων που διοργανώνουμε (για παράδειγμα: εκδηλώσεις μακιγιάζ, παρουσιάσεις προϊόντων ή άλλες δραστηριότητες), ενδέχεται να συλλέξουμε συμπληρωματικά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, υπό τις προϋποθέσεις και για τις χρήσεις που σας έχουν κοινοποιηθεί στο πλαίσιο της συγκεκριμένης περίστασης.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΜΕ ΑΥΤΟΜΑΤΟ ΤΡΟΠΟ.

Συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες που σας αφορούν όταν εισέρχεστε στον Ιστότοπο και αποκτάτε πρόσβαση στο περιεχόμενο των επικοινωνιών μας, όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας ή όταν συναλλάσσεστε εμπορικά μαζί μας.

Τέτοιες πληροφορίες είναι, μεταξύ άλλων, οι εξής: Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε:

Δεδομένα σύνδεσης

Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με το τερματικό - τον υπολογιστή, το tablet ή τη συσκευή smartphone – (εφεξής «Τερματικό») μέσω του οποίου συνδέεστε, καθώς επίσης και σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου από εσάς (όπως το λειτουργικό σύστημα του τερματικού σας, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε, η χρήση ή όχι διακομιστή μεσολάβησης, η τοποθεσία του τερματικού σύμφωνα με τη διεύθυνση IP σας, οι χρόνοι πρόσβασης, οι σελίδες που επισκεφθήκατε και ο σύνδεσμος μέσω του οποίου αποκτήσατε πρόσβαση στον Ιστότοπό μας).

Πληροφορίες σχετικά με την περιήγησή σας (ανεξάρτητα από το αν έχετε συνδεθεί ή όχι)

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης προκειμένου να συλλέξουμε πληροφορίες που σας αφορούν κατά την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπό μας ή με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε. Οι εν λόγω πληροφορίες μάς επιτρέπουν να βγάλουμε συμπεράσματα σχετικά με τις προτιμήσεις σας για συγκεκριμένα εμπορικά σήματα ή τύπους προϊόντων, καθώς επίσης και να αναλύσουμε τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με συγκεκριμένο περιεχόμενο. Οι πληροφορίες αυτές συλλέγονται ανεξάρτητα από το αν έχετε συνδεθεί ή όχι στον λογαριασμό σας και μπορούν να συσχετιστούν μεταξύ τους, όποιο κι αν είναι το Τερματικό που χρησιμοποιήσατε. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τον τρόπο απενεργοποίησής τους, επισκεφθείτε την ενότητα της Sephora για τα cookies.

Πληροφορίες εντοπισμού γεωγραφικής θέσης

Εάν έχετε αποδεχτεί τον εντοπισμό γεωγραφικής θέσης στις παραμέτρους του Τερματικού σας ή του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε ή αν έχετε συνδεθεί μέσω της εφαρμογής για κινητές συσκευές και η σχετική επιλογή είναι ενεργοποιημένη, συλλέγουμε πληροφορίες που συνδέονται με τον εντοπισμό της γεωγραφικής σας θέσης.

Πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε

Μόλις εισέλθετε στον Ιστότοπο, ενδέχεται να σας προτείνουμε να πλοηγηθείτε σε άλλο ιστότοπο εμπορικού περιεχομένου της Sephora, ο οποίος προσφέρει περιεχόμενο στη γλώσσα σας και είναι διαθέσιμος στη χώρα όπου βρίσκεστε. Μπορείτε να συνεχίσετε την πλοήγησή σας στον ιστότοπο εμπορικού περιεχομένου της επιλογής σας.

Καταγραφή των κλήσεων προς την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών

Σε περίπτωση επικοινωνίας με έναν από τους συμβούλους μας, οι συνομιλίες σας μαζί του ενδέχεται να καταγραφούν για σκοπούς διασφάλισης της ποιότητας των υπηρεσιών μας. Θα ενημερώνεστε εκ των προτέρων με σχετικό μήνυμα. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να καταγραφεί η συνομιλία σας, θα σας προτείνονται εναλλακτικοί τρόποι επικοινωνίας μαζί μας.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΜΑΣ ΚΑΙ ΑΠΟ ΑΛΛΕΣ ΠΗΓΕΣ

Επίσης, ενδέχεται να αποκτήσουμε πληροφορίες που σας αφορούν από άλλες πηγές. Τέτοιες πληροφορίες είναι, μεταξύ άλλων, οι εξής:

Κατηγορία δεδομένων που συλλέγουμε:

Πληροφορίες που προέρχονται από βάσεις δεδομένων των τοπικών ταχυδρομικών υπηρεσιών με σκοπό την επαλήθευση και την ενημέρωση των ταχυδρομικών διευθύνσεων

Πρόκειται για τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

Δεδομένα που παρέχονται από τρίτους συνεργάτες

Πρόκειται για πληροφορίες που μας κοινοποιούνται από τρίτους συνεργάτες με τους οποίους διατηρούσατε σχέση και τους οποίους είχατε εξουσιοδοτήσει να μας κοινοποιούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για σκοπούς εμπορικής προώθησης ή διαφημιστικής στόχευσης. Πρόκειται για δεδομένα κοινωνικού και δημογραφικού χαρακτήρα (όπως η κοινωνική και επαγγελματική κατηγορία στην οποία ανήκετε, η ηλικιακή ομάδα ή το φύλο σας...), δεδομένα επικοινωνίας (όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ο αριθμός τηλεφώνου σας), δεδομένα προφίλ (όπως η προτίμησή σας για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή μια υπηρεσία, τα ενδιαφέροντά σας...).

Δεδομένα που κοινοποιούνται μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Πρόκειται για πληροφορίες που κοινοποιούνται σε εμάς από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που χρησιμοποιείτε μέσω του Ιστότοπου της εταιρείας μας. Πιο συγκεκριμένα, όταν μοιράζεστε την εμπειρία σας με τη Sephora με άλλους πελάτες, όταν χρησιμοποιείτε ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης και όταν κοινοποιείτε πληροφορίες που σας αφορούν στο εν λόγω δίκτυο και σε εμάς. Οι συγκεκριμένες επικοινωνίες διέπονται από τις πολιτικές προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υιοθετούνται από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στα οποία σας παραπέμπουμε.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΡΙΤΟΥΣ

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να συλλέγουμε επίσης πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με τρίτους. Αυτό συμβαίνει, μεταξύ άλλων, όταν:

- αγοράσετε μια δωροκάρτα για κάποιον και ζητήσετε να του αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
- αποφασίσετε να αγοράσετε και να στείλετε προϊόντα σε κάποιον,
- συμμετέχετε σε ένα παιχνίδι στον Ιστότοπό μας και επιθυμείτε να προσκαλέσετε φίλους σας ώστε να συμμετάσχουν κι εκείνοι.

Χρησιμοποιούμε τις εν λόγω πληροφορίες αποκλειστικά για να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας και δεν θα αποστείλουμε μηνύματα εμπορικής προώθησης στις επαφές σας, εκτός κι αν επιλέξουν να λαμβάνουν τέτοιου είδους μηνύματα από εμάς.

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΠΟΥ ΔΙΕΠΕΙ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΚΑΙ ΠΟΙΑ Η ΧΡΗΣΗ ΤΟΥΣ;

Συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο εφόσον υφίσταται νομική βάση που μας επιτρέπει να το κάνουμε.

Παρακάτω θα βρείτε τους σκοπούς επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας στο πλαίσιο της παροχής των Υπηρεσιών μας και τους λόγους για τους οποίους απαιτείται η επεξεργασία τους:

Σκοποί επεξεργασίας

Λόγοι για τους οποίους απαιτείται η επεξεργασία των δεδομένων σας από τις υπηρεσίες μας

Ηλεκτρονικοί λογαριασμοί
Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να διασφαλιστεί η διαχείριση του ηλεκτρονικού σας λογαριασμού.

  • Εκτέλεση μιας σύμβασης (Γενικοί Όροι Χρήσης) που έχει συναφθεί ανάμεσα στη Sephora και σε εσάς

Ηλεκτρονικές εμπορικές συναλλαγές
Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους εξής σκοπούς

  • πραγματοποίηση των παραγγελιών σας (παροχή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει, επεξεργασία των συναλλαγών και τιμολόγηση, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης των περιστατικών διαδικτυακής απάτης και της διαδικασίας πληρωμής, και διασφάλιση των παραδόσεων)
  • διευκόλυνση των μελλοντικών αγορών και
  • συλλογή εμπορικών στατιστικών στοιχείων με σκοπό την παρακολούθηση της απόδοσης και των δραστηριοτήτων της Sephora και την τμηματοποίηση με σκοπό την αναζήτηση νέων πελατών.
  • Εκτέλεση μιας σύμβασης πώλησης ανάμεσα στη Sephora και σε εσάς
  • Έννομο συμφέρον της Sephora για τη βελτίωση των υπηρεσιών της
  • Νομική υποχρέωση τήρησης των λογιστικών εγγράφων που συνδέονται με μια συναλλαγή
  • Παροχή συγκατάθεσης κατά την επιλογή καταχώρισης των τραπεζικών σας στοιχείων για μελλοντικές παραγγελίες

Πρόγραμμα πιστότητας
Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου (i) να διαπιστωθεί κατά πόσον είστε επιλέξιμος/-η για συμμετοχή στο πρόγραμμα πιστότητας και να διασφαλιστεί η ορθή εκτέλεσή του, (ii) να σας αποσταλούν εξατομικευμένες προσφορές, ενημερώσεις ή διαφημίσεις σύμφωνα με το ιστορικό αγορών ή τα ενδιαφέροντά σας, και (iii) να βελτιωθεί το προφίλ σας.

  • (i) Εκτέλεση μιας σύμβασης που έχει συναφθεί ανάμεσα στη Sephora και σε εσάς, η οποία διέπεται από τους Γενικούς Όρους Χρήσης του Προγράμματος πώλησης ανάμεσα στη Sephora και σε εσάς
  • (ii) Συγκατάθεση για τη λήψη εμπορικών προσφορών με τη μορφή ηλεκτρονικής επικοινωνίας
  • (ii) και (iii) Έννομο συμφέρον της
  • Παροχή συγκατάθεσης Sephora (διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες, εμπορική προώθηση)

Υπηρεσίες στο κατάστημα
Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να καθίσταται δυνατή η διαχείριση των κρατήσεών σας για τις υπηρεσίες που προσφέρονται στα καταστήματά μας (μακιγιάζ, περιποίηση φρυδιών, κλπ.)

  • Εκτέλεση μιας σύμβασης (Γενικοί Όροι που διέπουν τις κρατήσεις για υπηρεσίες που προσφέρονται στο κατάστημα) που έχει συναφθεί ανάμεσα στη Sephora και σε εσάς
  • (ii) Συγκατάθεση για τη λήψη εμπορικών προσφορών με τη μορφή ηλεκτρονικής επικοινωνίας
  • (ii) και (iii) Έννομο συμφέρον της
  • Παροχή συγκατάθεσης Sephora (διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες, εμπορική προώθηση)

Σχέσεις με τους πελάτες (παραγγελίες, παραδόσεις, ιστορικό, αξιώσεις εγγύησης εξαιρουμένων των διαφορών) Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου
(i) να διασφαλίζεται η διαχείριση των σχέσεών μας, (ii) να καθίσταται δυνατή η διαχείριση των αιτημάτων άσκησης δικαιωμάτων των ενδιαφερόμενων προσώπων και (iii) να βελτιώνεται η απόδοση των Υπηρεσιών μας.

  • (i) και (ii) Εκτέλεση μιας σύμβασης πώλησης ανάμεσα στη Sephora και σε εσάς
  • (iii) Έννομο συμφέρον της Sephora για τη βελτίωση των υπηρεσιών της (στατιστικά στοιχεία)

Σχέσεις με τους πελάτες μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία με σκοπό (i) την ενίσχυση και τη διαμόρφωση των σελίδων μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και (ii) τη διαχείριση των σχέσεών μας με τους πελάτες μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένης της εικόνας του εμπορικού σήματος Sephora.

Έννομο συμφέρον της Sephora (διαχείριση των σχέσεων με τους υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες, καθώς και της εικόνας του εμπορικού σήματος)

Καταπολέμηση της απάτης στο ηλεκτρονικό εμπόριο
Στο πλαίσιο της καταπολέμησης της απάτης στις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του Ιστότοπου: (i) οι πληροφορίες που σχετίζονται με την παραγγελία σας, καθώς επίσης και οι πληροφορίες που σχετίζονται με το Τερματικό μέσω του οποίου πραγματοποιήθηκε η παραγγελία (ιδιαίτερα το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιήθηκε, η τοποθεσία της συσκευής, η χρήση ή όχι διακομιστή μεσολάβησης...) συλλέγονται με αυτόματο τρόπο με τη συγκατάθεσή σας και χρησιμοποιούνται για την ανάλυση των συναλλαγών σας για σκοπούς εντοπισμού των περιπτώσεων απάτης και πρόληψης της αθέτησης πληρωμών. Ενδέχεται να διαβιβαστούν σε τρίτους που είναι εξουσιοδοτημένοι από τον νόμο ή έχουν οριστεί από τη Sephora με αποκλειστικό σκοπό την επαλήθευση της ταυτότητας του αγοραστή, της εγκυρότητας της παραγγελίας, του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε και της προγραμματισμένης παράδοσης. (ii) Η Sephora διαθέτει μια λύση για τον εντοπισμό των περιπτώσεων απάτης που μπορεί να οδηγήσει στην αυτόματη λήψη μιας απόφασης, η οποία βασίζεται αποκλειστικά σε μια αυτόματη διαδικασία επεξεργασίας, όπως η κατάρτιση προφίλ, και μπορεί να επηρεάσει τη διαδικασία πραγματοποίησης αγορών, μη επιτρέποντάς σας να παραγγείλετε προϊόντα μέσω του Ιστότοπου. Η απόφαση λαμβάνεται από έναν αλγόριθμο, ο οποίος εφαρμόζει τους κανόνες που ορίζει η Sephora σύμφωνα με τα δεδομένα που σας αφορούν (όπως οι πληροφορίες που μας έχετε κοινοποιήσει και οι πληροφορίες που σχετίζονται με την παραγγελία σας). Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Sephora προβαίνει σε μη αυτόματο έλεγχο των συναλλαγών.

  • (i) Συγκατάθεση. Μπορείτε να αρνηθείτε τη χορήγηση της συγκατάθεσής σας ή να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή με τον τρόπο που ορίζεται στην ενότητα για τα Cookies της παρούσας πολιτικής. Ωστόσο, εάν αρνηθείτε τη χρήση των cookies για λόγους ασφάλειας των συναλλαγών, η παραγγελία σας δεν θα μπορεί να επικυρωθεί με αυτόματο τρόπο και θα πρέπει να υποβληθεί σε μη αυτόματο έλεγχο. Ενδέχεται να σας ζητηθεί έγγραφο ταυτότητας προκειμένου να επικυρώσετε την παραγγελία σας.
  • Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους ελέγχους ή σε περίπτωση αδυναμίας πραγματοποίησης των παραγγελιών σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών μας (δείτε την ενότητα Επικοινωνία).

  • (ii) Απαραίτητο για τη σύναψη σύμβασης ανάμεσα στη Sephora και σε εσάς. Έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε ανθρώπινη παρέμβαση, να διατυπώσετε παρατηρήσεις και να αμφισβητήσετε την απόφαση, επικοινωνώντας με την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών (δείτε την ενότητα Επικοινωνία. Σε περίπτωση απόρριψης της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας, έχετε πάντα τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας στα καταστήματα.

Αρχείο αθέτησης πληρωμών
Η Sephora διατηρεί αρχείο δεδομένων για τις εκκρεμείς πληρωμές. Εάν δεν εκπληρώσετε τις υποχρεώσεις πληρωμής σας που συνδέονται με μια παραγγελία, τα στοιχεία ταυτοποίησής σας (επώνυμο, όνομα, αριθμός λογαριασμού πελάτη), καθώς επίσης και τα δεδομένα που συνδέονται με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείτε και με το ανεξόφλητο ποσό θα καταχωρίζονται στο εν λόγω αρχείο μέχρι τη διευθέτηση των οφειλών σας.

Εκτέλεση μιας σύμβασης πώλησης ανάμεσα στη Sephora και σε εσάς

Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, προσφορές, προωθητικές ενέργειες, οφέλη και εκδηλώσεις και κοινοποίηση πληροφοριών που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας προκειμένου να επιδιώξουμε το έννομο συμφέρον μας για τη διαχείριση και την ενίσχυση των εμπορικών μας σχέσεων με δυναμικό τρόπο, να βελτιώσουμε την εικόνα της εταιρείας μας και να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένης της προώθησης υπηρεσιών προσαρμοσμένων στη γεωγραφική σας θέση, καθώς επίσης και της διεξαγωγής ερευνών καταναλωτών και ερευνών αγοράς.

  • Συγκατάθεση για τη λήψη επικοινωνιών με ηλεκτρονικά μέσα, σε συμμόρφωση με τη σχετική νομοθεσία (Εάν επιθυμείτε να εξετάσετε εκ νέου τις επιλογές σας, δεν έχετε παρά να ακολουθήσετε τις διαδικασίες που περιγράφονται στην ενότητα: Ποιες είναι οι διαθέσιμες επιλογές όσον αφορά στην επικοινωνία για σκοπούς προώθησης;
  • Έννομο συμφέρον της Sephora για την ανάπτυξη εμπορικής σχέσης μαζί σας.

Έρευνες καταναλωτών
Πρόκειται για έρευνες ικανοποίησης σχετικά με την εμπειρία που είχατε από την αγορά προϊόντων και Υπηρεσιών της Sephora μέσω του Ιστότοπου.

  • Εκτέλεση μιας σύμβασης πώλησης ανάμεσα στη Sephora και σε εσάς
  • Έννομο συμφέρον της Sephora για τη βελτίωση των προϊόντων και των Υπηρεσιών της
  • Συγκατάθεση για εκ νέου επικοινωνία μαζί σας

Κέντρο τηλεφωνικών κλήσεων
Καταγραφές κλήσεων προς την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών: σε περίπτωση τηλεφωνικής επικοινωνίας με έναν από τους συμβούλους μας, οι συνομιλίες σας ενδέχεται να καταγραφούν με σκοπό (i) την ύπαρξη στοιχείων που να αποδεικνύουν τη σύναψη μιας σύμβασης ή την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής, (ii) τη διαχείριση παραπόνων και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση, (iii) τη διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών. Θα ενημερώνεστε εκ των προτέρων με σχετικό μήνυμα. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να καταγραφεί η συνομιλία σας, θα σας προτείνονται εναλλακτικοί τρόποι επικοινωνίας μαζί μας.

  • Εκτέλεση μιας σύμβασης πώλησης ανάμεσα στη Sephora και σε εσάς
  • Έννομο συμφέρον της Sephora για την παρακολούθηση των πελατών της (συμπεριλαμβανομένης της εξυπηρέτησης μετά την πώληση), την ύπαρξη στοιχείων που να αποδεικνύουν τη σύναψη μιας σύμβασης και τη βελτίωση της ποιότητας των Υπηρεσιών της

Διαγωνισμοί

  • (i) Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για σκοπούς διεξαγωγής των διαγωνισμών, ιδιαίτερα για την οργάνωσή τους, την αναγνώριση της συμμετοχής σας σε αυτούς και την αποστολή των επάθλων, ανάλογα με την περίπτωση.
  • (ii) Εφόσον χορηγήσετε τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να σας στέλνουμε προσφορές με τη μορφή ηλεκτρονικής επικοινωνίας ή/και να μοιραζόμαστε ορισμένες πληροφορίες με τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες για σκοπούς εμπορικής προώθησης.
  • (i) Εκτέλεση μιας σύμβασης για σκοπούς διαχείρισης των διαγωνισμών
  • (ii) Συγκατάθεση για τη λήψη υλικού εμπορικής προώθησης από τη Sephora ή/και από τους συνεργάτες της

Βιντεοπροστασία - Βιντεοεπιτήρηση (CCTV)
Χρήση συστήματος βιντεοεπιτήρησης στους εσωτερικούς χώρους των καταστημάτων Sephora και γύρω από αυτά για την προστασία από κινδύνους επίθεσης ή κλοπής.

Έννομο συμφέρον της Sephora για την ασφάλεια των εμπορευμάτων και των προσώπων

Οι ηλεκτρονικές δημοσιεύσεις σας
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση της δημοσίευσης (i (ii) των απόψεων που δημοσιεύετε σχετικά με τα προϊόντα μας

  • (i) Συγκατάθεση
  • (ii) Εκτέλεση μιας σύμβασης πώλησης ανάμεσα στη Sephora και σε εσάς

Διασφάλιση της περιήγησής σας στον Ιστότοπο με ασφάλεια και βελτίωση της εμπειρίας σας ως χρήστη.
Μπορείτε να περιηγείστε στον Ιστότοπο χωρίς να απαιτείται η κοινοποίηση οποιωνδήποτε δεδομένων ταυτοποίησης. Ωστόσο, οι πληροφορίες που αφορούν με την περιήγησή σας συλλέγονται αυτόματα (δείτε την ενότητα «Πληροφορίες που συλλέγουμε με αυτόματο τρόπο») για τη διατήρηση της ασφάλειας του Ιστότοπου και των Υπηρεσιών και την εξατομίκευση της διαδικτυακής εμπειρίας του χρήστη.

  • Έννομο συμφέρον της Sephora για την εύρυθμη λειτουργία του Ιστότοπου, τη βελτίωση και την ασφάλειά του
  • Συγκατάθεση για την εξατομίκευση της εμπειρίας του χρήστη στο διαδίκτυο

Εξατομίκευση του Ιστότοπου και των διαφημίσεων ανάλογα με τις προτιμήσεις σας
Παρακολουθούμε και αναλύουμε τις συνήθειες, τη χρήση και τις δραστηριότητές σας στον Ιστότοπο (μεταξύ άλλων συνδυάζοντας τα δεδομένα που σας αφορούν και συλλέγονται στον Ιστότοπο με εκείνα που συλλέγονται κατά τη χρήση των Υπηρεσιών μας) για την εξατομίκευση του Ιστότοπου, μεταξύ άλλων μέσω της χρήσης τεχνολογιών που τοποθετούν cookies στο Τερματικό σας ή στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε.

Συγκατάθεση (για να διαχειριστείτε τις επιλογές σας ανατρέξτε στην ενότητα για τα Cookies)

Εξατομίκευση των επικοινωνιών που αναρτώνται σε άλλους ιστότοπους
Μοιραζόμαστε ορισμένα δεδομένα που σχετίζονται με τη δραστηριότητά σας στο διαδίκτυο ή το κατάστημα με τους συνεργάτες μας στον τομέα της διαφήμισης, προκειμένου να προσαρμόσουμε τις ηλεκτρονικές διαφημίσεις μας στις προτιμήσεις σας.

Έννομο συμφέρον της Sephora για την πραγματοποίηση ενεργειών εμπορικής προώθησης: Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να απενεργοποιήσετε την επιλογή «εξατομικευμένες διαφημίσεις», η οποία είναι προσβάσιμη μέσω του συνδέσμου που παρέχεται στα μηνύματα εμπορικής προώθησης που σας στέλνουμε. Εάν απενεργοποιήσετε αυτήν την προτίμηση, θα συνεχίσετε να βλέπετε τις διαφημίσεις μας, οι οποίες όμως δεν θα είναι εξατομικευμένες.

Στατιστικές μελέτες
Χρησιμοποιούμε επίσης τις πληροφορίες που συλλέγουμε για τη διενέργεια μελετών και στατιστικών ερευνών, αφού τις καταστήσουμε ανώνυμες και σε κάθε περίπτωση μετά την εφαρμογή διαδικασιών που αποτρέπουν την εκ νέου απόδοση των δεδομένων σε ένα ταυτοποιημένο πρόσωπο.

  • Έννομο συμφέρον της Sephora για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της
  • Εκτέλεση μιας σύμβασης για συγκεκριμένες μελέτες
  • Συγκατάθεση για εκ νέου επικοινωνία μαζί σας μετά από τη διεξαγωγή έρευνας

Επιπλέον, ανάλογα με τα δεδομένα που έχουμε ήδη στη διάθεσή μας, ορισμένες φόρμες ενδέχεται να έχουν συμπληρωθεί εκ των προτέρων. Ως εκ τούτου, εάν διαθέτετε λογαριασμό στον Ιστότοπο και επιθυμείτε να εγγραφείτε στο πρόγραμμα πιστότητας, δεν έχετε παρά να συμπληρώσετε τα δεδομένα που λείπουν ή να επαληθεύσετε ορισμένες μη συνεπείς πληροφορίες στον λογαριασμό σας, για να μπορέσετε να επικυρώσετε την εγγραφή σας στο πρόγραμμα πιστότητας.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας, εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε υπόψη μας οποιεσδήποτε πιθανές επιπτώσεις που μπορεί να έχει σε εσάς η χρήση των δεδομένων σας. Εάν θεωρήσουμε ότι το συμφέρον σας ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας υπερτερούν του έννομου συμφέροντός μας, τότε δεν θα προχωρήσουμε στη χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας σε αυτήν τη βάση και θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας.

Δεν χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για σκοπούς που δεν συνάδουν με εκείνους για τους οποίους συλλέχθηκαν αρχικά, εκτός εάν μια τέτοια χρήση εγκριθεί από εσάς.

ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΘΑ ΔΙΑΤΗΡΗΘΟΥΝ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;

ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;

Προβαίνουμε στην κοινοποίηση δεδομένων όταν αυτό είναι απαραίτητο προκειμένου να διασφαλιστεί η διαχείριση του Ισοτόπου και η παροχή των Υπηρεσιών που έχετε ζητήσει.

Στο πλαίσιο της χρήσης των Υπηρεσιών, ορισμένες από τις πληροφορίες σας διαβιβάζονται στους παρόχους υπηρεσιών και τους εργολήπτες μας, οι οποίοι παρεμβαίνουν για τη διαχείριση του Ιστότοπου και την απρόσκοπτη παροχή των σχετικών Υπηρεσιών σε εσάς, στον βαθμό που αυτό απαιτείται για την παρέμβασή τους.

Για παράδειγμα, τα στοιχεία πληρωμών σας διαβιβάζονται στους παρόχους υπηρεσιών πληρωμής και στα τραπεζικά ιδρύματα στα οποία διατηρείτε λογαριασμό, προκειμένου να καταστεί δυνατή η πραγματοποίηση των συναλλαγών που συνδέονται με τις αγορές σας. Επίσης, πληροφορίες διαβιβάζονται στην τράπεζά σας προκειμένου να διασφαλιστούν οι πληρωμές που εκτελούνται μέσω τραπεζικής κάρτας στον Ιστότοπό μας, σε συμμόρφωση με την Ευρωπαϊκή Οδηγία σχετικά με τις Υπηρεσίες Πληρωμών (PSD2).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των δεδομένων σας από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμής με τον οποίο συνεργαζόμαστε, σας καλούμε να ανατρέξετε στην πολιτική απορρήτου του εν λόγω παρόχου, στην οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση πατώντας εδώ.

Όταν χρησιμοποιείτε την Paypal ως μέθοδο πληρωμής σε αυτόν τον Ιστότοπο, τα δεδομένα που σχετίζονται με τις συναλλαγές σας υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Paypal σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της τελευταίας, στην οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση πατώντας εδώ.

Εφόσον χορηγήσετε τη συγκατάθεσή σας, ορισμένα δεδομένα κοινοποιούνται στους παρόχους υπηρεσιών μας προκειμένου να σας αποστέλλονται εξατομικευμένες προσφορές.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε δεδομένα που σας αφορούν σε εξωτερικούς συμβούλους μας σε περιπτώσεις διαφορών, σε τρίτους, όπως φορείς είσπραξης οφειλών, οι οποίοι έχουν αναλάβει τη διευθέτηση πληρωμών που εκκρεμούν ή στο πλαίσιο της καταπολέμησης των περιπτώσεων διαδικτυακής απάτης, σε τρίτους που έχουν εξουσιοδοτηθεί από τον νόμο ή έχουν οριστεί από τη Sephora με αποκλειστικό σκοπό την επαλήθευση της ταυτότητας του αγοραστή, της εγκυρότητας της παραγγελίας, του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε και της προγραμματισμένης παράδοσης.

Μοιραζόμαστε επίσης δεδομένα με τα δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης, όταν χρησιμοποιείτε τα κουμπιά των κοινωνικών μέσων.

Όταν χρησιμοποιείτε τα κουμπιά των κοινωνικών μέσων, δεδομένα σχετικά με την ταυτότητά σας κοινοποιούνται αυτόματα στα εν λόγω μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να μοιραστείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ορισμένες πληροφορίες ή περιεχόμενο που υπάρχει στον Ιστότοπό μας. Η εν λόγω χρήση διέπεται από τους όρους χρήσης του εκάστοτε μέσου κοινωνικής δικτύωσης, στους οποίους σας καλούμε να μεταβείτε απευθείας από τον ιστότοπό του.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας στην LVMH, στο πλαίσιο ελέγχων που διεξάγονται για τη βελτίωση των Υπηρεσιών μας.

Ακόμα, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα που σας αφορούν σε περιπτώσεις που δεν περιγράφονται παραπάνω, με τη συγκατάθεσή σας ή σύμφωνα με τις οδηγίες σας, ή όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Σε περίπτωση διακοπής των δραστηριοτήτων της εταιρείας Sephora SAS, εν όλω ή εν μέρει, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας θα κοινοποιηθούν στον αγοραστή προκειμένου να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη λειτουργία του Ιστότοπου, η παροχή των Υπηρεσιών ή/και, εκτός εάν επιλέξετε διαφορετικά, για σκοπούς εμπορικής προώθησης.

ΠΩΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΖΕΤΑΙ Η ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ;

ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΔΙΑΒΙΒΑΖΟΝΤΑΙ ΕΚΤΟΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ; ΜΕ ΠΟΙΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ;

ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΚΑΝΕΙΣ ΝΑ ΔΙΑΓΡΑΦΕΙ ΑΠΟ ΤΑ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ ΔΕΛΤΙΑ, ΝΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΕΙ ΤΙΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΣΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΓΙΑ ΣΚΟΠΟΥΣ ΠΡΟΩΣΗΣΗΣ ΚΑΙ ΤΗ ΣΤΟΧΕΥΜΕΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ;

ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΚΑΝΕΙΣ ΝΑ ΔΙΑΓΡΑΦΕΙ ΑΠΟ ΤΑ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ ΔΕΛΤΙΑ, ΝΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΕΙ ΤΙΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΣΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΓΙΑ ΣΚΟΠΟΥΣ ΠΡΟΩΣΗΣΗΣ ΚΑΙ ΤΗ ΣΤΟΧΕΥΜΕΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ;

ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΧΕΤΕ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΣΑΣ; ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΤΑ ΔΙΟΡΘΩΣΕΤΕ, ΝΑ ΤΑ ΔΙΑΓΡΑΨΕΤΕ Ή ΝΑ ΠΡΟΧΩΡΗΣΕΤΕ ΣΤΗΝ ΑΣΚΗΣΗ ΑΛΛΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΣΑΣ;

ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΝΕΣΤΕ ΓΙΑ ΤΙΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ;

Ενότητα SEPHORA ΓΙΑ ΤΑ COOKIES

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ «COOKIE»;

ΠΟΙΑ COOKIES ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ WWW.SEPHORA.GR;

ΠΩΣ ΕΝΗΜΕΡΩΝΕΣΤΕ;

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας για πρώτη φορά και η Sephora σκοπεύει να τοποθετήσει άλλου είδους Cookies εκτός από τα «τεχνικά», σας ενημερώνουμε για τη χρήση Cookies σε ένα ενημερωτικό πλαίσιο που περιλαμβάνει πληροφορίες και ρυθμίσεις και εμφανίζεται στο επάνω μέρος της σελίδας υποδοχής του Ιστότοπου. Πατώντας «Αποδοχή όλων», συναινείτε στη χρήση των Cookies από εμάς, όπως αυτή περιγράφεται στο ενημερωτικό πλαίσιο διαχείρισης Cookies. Ωστόσο, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αλλάξετε τις ρυθμίσεις για τα cookies πατώντας στον σύνδεσμο που οδηγεί στο ενημερωτικό πλαίσιο διαχείρισης Cookies, το οποίο βρίσκεται στη σελίδα υποδοχής του Ιστότοπου («ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΥΝΔΕΣΜΟΥ»).

Παρακάτω θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα Cookies και τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις τους.

ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ ΤΟΥ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΥ ΤΩΝ COOKIES

ΟΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΑΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ COOKIES

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συναινείτε στη χρήση των Cookies που αναφέρονται παραπάνω. Οι επιλογές σας διατηρούνται για περίοδο έξι (6) μηνών. Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε ορισμένα ή όλα τα παραπάνω Cookies ανά πάσα στιγμή.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να διαχειριστείτε τις επιλογές σας σχετικά με τα Cookies:

ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ COOKIES
Το εργαλείο διαχείρισης cookies της Sephoraσάς επιτρέπει να κατανοείτε και να ελέγχετε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα περισσότερα cookies του Ιστότοπου κατά την περιήγησή σας και να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις σας (άρνηση ή αποδοχή) Πατήστε για πρόσβαση στην ενότητα
Η ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΟΡΙΣΜΕΝΩΝ COOKIES ΔΕΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ. ΟΙ ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΟΝΤΑΙ ΠΑΡΑΚΑΤΩ:
Σκοπός Εκδότης Σύνδεσμος απενεργοποίησης
Ασφάλεια πληρωμών Cybersource Μπορείτε να εκφράσετε την επιλογή σας πατώντας στα παρακάτω πλαίσια: ναι όχι
ΟΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΕΡΙΗΓΗΣΗΣ ΣΑΣ

Το πρόγραμμα περιήγησής σας ενδέχεται να επιτρέπει την απενεργοποίηση όλων των Cookies ή ορισμένων εξ αυτών, είτε συστηματικά είτε ανάλογα με τον εκδότη. Μπορείτε επίσης να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ώστε να σας προσφέρεται η δυνατότητα αποδοχής ή απόρριψης των cookies (κατά περίπτωση ή συνολικά).

Σας υπενθυμίζουμε ωστόσο ότι η απενεργοποίηση όλων των Cookies θα εμποδίσει την κανονική χρήση του Ιστότοπου, με εξαίρεση τις βασικές λειτουργίες του.

  • Εάν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης Internet Explorer: κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλεία και στη συνέχεια στις Επιλογές Internet. Στην καρτέλα Γενικά, Ιστορικό περιήγησης, κάντε κλικ στο πεδίο Ρυθμίσεις. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή Αρχείων και επιλέξτε το cookie ή τα cookies που επιθυμείτε να απενεργοποιήσετε. Κλείστε το παράθυρο που περιέχει τη λίστα των Cookies και κάντε διπλό κλικ στο OK για να επιστρέψετε στο Internet.
  • Εάν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης Firefox: κάντε κλικ στο εικονίδιο Firefox Menu, στη συνέχεια στο κουμπί Εργαλεία και στη συνέχεια στο κουμπί Επιλογές. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε Απόρρητο και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση συγκεκριμένων Cookies. Επιλέξτε τα Cookies που επιθυμείτε να απενεργοποιήσετε και διαγράψτε τα.
  • Εάν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης Safari: κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις και στη συνέχεια επιλέξτε Προτιμήσεις. Στο παράθυρο που ανοίγει επιλέξτε Απόρρητο/Ασφάλεια και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση Cookies. Επιλέξτε τα Cookies που επιθυμείτε να απενεργοποιήσετε και κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή ή Διαγραφή όλων.
  • Εάν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome: κάντε κλικ στο εικονίδιο του μενού του Google Chrome και στη συνέχεια στην επιλογή Ρυθμίσεις. Στο κάτω μέρος της σελίδας, κάντε κλικ στο πεδίο Εμφάνιση προηγμένων ρυθμίσεων. Στην ενότητα Απόρρητο, κάντε κλικ στη Ρύθμιση περιεχομένου. Για να απενεργοποιήσετε τα cookies: Επιλέξτε Απαγόρευση αποθήκευσης δεδομένων σε όλους τους ιστότοπους, κάντε κλικ στην επιλογή Cookies και δεδομένα ιστότοπου, στη συνέχεια τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από τον ιστότοπο που δημιούργησε το Cookie και κάντε κλικ στο X στη δεξιά γωνία ή στην επιλογή Κατάργηση όλων.
ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΕΚΤΟΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ

Λάβετε υπόψη ότι, δεδομένου ότι ορισμένοι από τους συνεργάτες μας στον τομέα της ψηφιακής διαφήμισης βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, τα δεδομένα που συλλέγονται με τη χρήση cookies ενδέχεται να διαβιβαστούν σε χώρες που δεν είναι κράτη μέλη της ΕΕ, των οποίων η νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα διαφέρει από την ισχύουσα νομοθεσία στην Ελλάδα. Απαιτούμε αυστηρά από τους συνεργάτες μας να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες που συλλέγονται με τη χρήση Cookies στον Ιστότοπό μας αποκλειστικά και μόνο για τη διαχείριση ή την παροχή των ζητούμενων υπηρεσιών και τους ζητάμε να ενεργούν πάντα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με την προστασία δεδομένων και να δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στον εμπιστευτικό χαρακτήρα των διαβιβαζόμενων πληροφοριών.

ΓΙΑ ΝΑ ΠΡΟΧΩΡΗΣΕΤΕ ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ: ΚΑΤΑΝΟΗΣΤΕ ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΤΑ COOKIES ΛΕΠΤΟΜΕΡΩΣ

«ΤΕΧΝΙΚΑ» COOKIES

Τα τεχνικά cookies περιλαμβάνουν cookies που απαιτούνται για την περιήγηση στον Ιστότοπο (όπως τα αναγνωριστικά περιόδου σύνδεσης) και cookies λειτουργικότητας που σας επιτρέπουν να έχετε πρόσβαση σε συγκεκριμένες λειτουργίες, όπως cookies που επιτρέπουν την αναγνώρισή σας, υποδηλώνουν την επίσκεψή σας σε μια σελίδα ή διευκολύνουν την περιήγησή σας, ή ακόμα, μεταξύ άλλων:

  • αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με μια φόρμα που συμπληρώσατε στον Ιστότοπό μας (εγγραφή ή πρόσβαση σε λογαριασμό) ή με προϊόντα, υπηρεσίες ή πληροφορίες που έχετε επιλέξει στον Ιστότοπό μας (υπηρεσία που έχετε εγγραφεί, το περιεχόμενο ενός καλαθιού παραγγελιών κλπ.)
  • σας παρέχουν πρόσβαση σε αποκλειστικές και προσωπικές περιοχές του Ιστότοπού μας, όπως ο λογαριασμός σας, χρησιμοποιώντας τα αναγνωριστικά και τα δεδομένα που ενδέχεται να μας έχετε κοινοποιήσει προηγουμένως
  • εφαρμόζουν μέτρα ασφάλειας, όπως για παράδειγμα όταν σας ζητείται να συνδεθείτε ξανά σε ένα περιεχόμενο ή σε μια υπηρεσία ύστερα από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα
  • προσαρμόζουν την εμφάνιση του ιστότοπου στις προτιμήσεις εμφάνισης του Τερματικού σας (για παράδειγμα, τη χρησιμοποιούμενη γλώσσα ή την ανάλυση οθόνης).

Έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε τη χρήση αυτού του τύπου cookies και να τα διαγράψετε από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας (βλ. ενότητα Οι διαθέσιμες επιλογές στο πρόγραμμα περιήγησής σας). Ωστόσο, αυτό ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα την αδυναμία πρόσβασης στον Ιστότοπο ή/και στις υπηρεσίες του.

COOKIES ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

Τα Cookies μπορούν να βοηθήσουν στην καταπολέμηση της διαδικτυακής απάτης (απάτη πληρωμών, πλαστοπροσωπία...). Ως εκ τούτου, η Sephora ή οι πάροχοι υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό της μπορούν, λαμβάνοντας υπόψη τα δικαιώματά σας, να αποθηκεύουν εργαλεία παρακολούθησης (trackers) για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με το Τερματικό μέσω του οποίου πραγματοποιήθηκε η παραγγελία (συμπεριλαμβανομένου του λειτουργικού συστήματος που χρησιμοποιήθηκε, της χρήσης ή όχι διακομιστή μεσολάβησης κλπ.). Τα εν λόγω εργαλεία παρακολούθησης «δακτυλικών αποτυπωμάτων» που σχετίζονται με τα δεδομένα της Παραγγελίας σας χρησιμοποιούνται για την επιβεβαίωση της τελευταίας. Οι πληροφορίες αυτές ενδέχεται να διαβιβαστούν σε όλους τους τρίτους που είναι εξουσιοδοτημένοι από τον νόμο ή σε παρόχους υπηρεσιών εντοπισμού και πρόληψης της απάτης που έχει ορίσει η Sephora, με αποκλειστικό σκοπό την επαλήθευση της ταυτότητας του αγοραστή, της εγκυρότητας της παραγγελίας, του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε και της προγραμματισμένης παράδοσης.

Ωστόσο, εάν αρνηθείτε τη χρήση των cookies για λόγους ασφάλειας των συναλλαγών, η παραγγελία σας δεν θα μπορεί να επικυρωθεί με αυτόματο τρόπο και θα πρέπει να υποβληθεί σε μη αυτόματο έλεγχο. Ενδέχεται να σας ζητηθεί έγγραφο ταυτότητας προκειμένου να επικυρώσετε την παραγγελία σας.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους ελέγχους ή σε περίπτωση αδυναμίας πραγματοποίησης των παραγγελιών σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών (δείτε την ενότητα Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας).

COOKIES ΜΈΤΡΗΣΗΣ ΕΠΙΣΚΕΨΙΜΟΤΗΤΑΣ

Τα Cookies μέτρησης επισκεψιμότητας μετρούν τους επισκέπτες διαφόρων περιεχομένων και ενοτήτων του Ιστότοπου διευκολύνοντας έτσι την αξιολόγηση και την οργάνωσή τους, και ειδικότερα μας επιτρέπουν:

  • να συλλέγουμε στατιστικά στοιχεία και στοιχεία σχετικά με τους όγκους επισκεπτών και να χρησιμοποιούμε τα διάφορα στοιχεία που συνθέτουν τον ιστότοπό μας (επισκέψεις σε ενότητες και περιεχόμενα, διαδρομές), τα οποία μας επιτρέπουν, ανάλογα με την περίπτωση, να ενισχύσουμε το ενδιαφέρον για τις υπηρεσίες μας και να τις καταστήσουμε πιο φιλικές προς τον χρήστη
  • να προσαρμόζουμε την εμφάνιση του Ιστότοπου ή των διαφημιστικών χώρων στις προτιμήσεις εμφάνισης του τερματικού σας (τη γλώσσα που χρησιμοποιείται, την ανάλυση οθόνης, το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται κλπ.) όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας, ανάλογα με τον εξοπλισμό και το λογισμικό προβολής ή ανάγνωσης που διαθέτει το τερματικό σας.
  • να μετράμε την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών ηλεκτρονικής επικοινωνίας, πράγμα που μας επιτρέπει να προχωρήσουμε σε ενέργειες εμπορικής προώθησης με βάση τις πληροφορίες που συλλέγονται (για παράδειγμα αποστολή νέου μηνύματος ή εξατομικευμένης προσφοράς).

Τα Cookies μέτρησης επισκεψιμότητας δημοσιεύονται από εμάς ή από τους παρόχους υπηρεσιών μας.

Οι υπηρεσίες ανάλυσης επισκεπτών που χρησιμοποιεί αυτός ο Ιστότοπος παράγουν και αποστέλλουν μόνο συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία και στοιχεία όγκου επισκεπτών στους παρόχους τεχνικών υπηρεσιών της εταιρείας μας και όχι προσωπικές πληροφορίες. Τα εν λόγω στατιστικά στοιχεία διασταυρώνονται με τα στατιστικά στοιχεία επισκεπτών άλλων ιστότοπων, καθώς και με τα στοιχεία των πελατών σας.

Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τη χρήση των cookies που αναλύουν στατιστικά τα δεδομένα περιήγησής σας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην ενότητα «Οι επιλογές σας σχετικά με τα Cookies».

COOKIES ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Σκοπός

  • την καταμέτρηση του συνολικού αριθμού των διαφημίσεων που έχουμε προβάλει στους διαφημιστικούς μας χώρους, τον προσδιορισμό αυτών των διαφημίσεων, του αντίστοιχου αριθμού προβολών τους, του αριθμού των χρηστών που έκαναν κλικ σε κάθε διαφήμιση και, ανάλογα με την περίπτωση, των μετέπειτα ενεργειών στις οποίες προχώρησαν αυτοί οι χρήστες στις σελίδες στις οποίες τους οδήγησαν οι διαφημίσεις,
  • την προσαρμογή του διαφημιστικού περιεχομένου στον Ιστότοπό μας και στο τερματικό μέσω των διαφημιστικών μας χώρων, καθώς και των προσφορών μας, σύμφωνα με την περιήγηση του τερματικού σας στον Ιστότοπό μας ή σε ιστότοπους τρίτων, τις αγορές που μπορείτε να πραγματοποιήσετε ή/και σύμφωνα με τα δεδομένα τοποθεσίας (γεωγραφικό μήκος και πλάτος) που αποστέλλει το τερματικό σας (υπό την προϋπόθεση της προηγούμενης συγκατάθεσής σας),
  • στον βαθμό που μας έχετε παράσχει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών στοιχείων επικοινωνίας σας, κατά την εγγραφή, την Παραγγελία ή την πρόσβασή σας σε μία από τις υπηρεσίες μας, τον συσχετισμό των εν λόγω δεδομένων με πληροφορίες περιήγησης προκειμένου να σας στείλουμε, μεταξύ άλλων, ηλεκτρονικά μηνύματα εμπορικής προώθησης ή να εμφανίσουμε στο τερματικό σας, μέσω των διαφημιστικών χώρων που χρησιμοποιούμε, εξατομικευμένες διαφημίσεις που προορίζονται ειδικά για εσάς και μπορεί να σας ενδιαφέρουν προσωπικά,
  • την αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων εμπορικής προώθησης που ταιριάζουν στο προφίλ χρήστη σας.

Πως συλλέγονται οι πληροφορίες από τα Cookies διαφήμισης;

Τα Cookies διαφήμισης αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη από τεχνολογίες παρακολούθησης («Tracker») που παρέχονται από τους συνεργάτες μας και εισάγονται στις σελίδες που επισκέπτονται ή εισάγονται απευθείας από τους διαφημιστές στις διαφημίσεις που εμφανίζονται στον Ιστότοπο.

Αυτή η τεχνολογία παρακολούθησης αποστέλλει αυτόματα στους εν λόγω συνεργάτες πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο της επισκεπτόμενης σελίδας ή τη διαφήμιση που τοποθετήθηκε στην επισκεπτόμενη σελίδα. Οι πληροφορίες αυτές διασταυρώνονται με το αναγνωριστικό που περιέχεται στα Cookies που αποθηκεύονται στη συσκευή σας από τους συνεργάτες.

Πως διασταυρώνονται αυτές οι πληροφορίες;

Εάν διαθέτετε ηλεκτρονικό λογαριασμό, κάρτα πιστότητας ή όταν υποβάλλετε μια παραγγελία, οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα Cookies διαφήμισης στον Ιστότοπο ή σε ιστότοπους τρίτων διασταυρώνονται και συνδυάζονται με τις πληροφορίες από τη χρήση του λογαριασμού σας ή των προϊόντων και υπηρεσιών μας προκειμένου να δημιουργηθεί ένα προφίλ χρήστη που χρησιμοποιείται για σκοπούς διαφημιστικής στόχευσης και εμπορικής προώθησης.

Το προφίλ σας εμπλουτίζεται επίσης με πληροφορίες που λαμβάνονται από τις αλληλεπιδράσεις σας με τους συνεργάτες μας ή με άλλους εκδότες που είναι πελάτες των εν λόγω συνεργατών. Συνδέσεις πραγματοποιούνται επίσης με δεδομένα που συλλέγονται εκτός σύνδεσης και αποθηκεύονται στα εργαλεία διαχείρισης πελατών μας ή σε αυτά που διαχειρίζονται οι εν λόγω επιχειρηματικοί συνεργάτες (όπως πρακτορεία επικοινωνίας, φορείς μέτρησης επισκεψιμότητας ή εταιρείες στοχευμένης διαφήμισης).

Ποιο είναι το όφελος από την προβολή διαφημίσεων προσαρμοσμένων στην περιήγησή σας;

Στόχος μας είναι να σας εμφανίζουμε όσο το δυνατόν πιο σχετικές διαφημίσεις. Για τον σκοπό αυτόν, η χρήση των Cookies μάς επιτρέπει να προσδιορίζουμε, σε πραγματικό χρόνο, ποια διαφήμιση πρέπει να εμφανίζεται σε ένα Τερματικό, ανάλογα με την πρόσφατη περιήγησή του σε έναν ή περισσότερους ιστότοπους ή εφαρμογές.

Το ενδιαφέρον σας για το διαφημιστικό περιεχόμενο που εμφανίζεται στο Τερματικό σας όταν επισκέπτεστε έναν Ιστότοπο καθορίζει συχνά τους διαφημιστικούς πόρους που επιτρέπουν τη λειτουργία των υπηρεσιών του, οι οποίες συχνά παρέχονται στους χρήστες δωρεάν. Αυτό επιτρέπει σε εμάς και σε τρίτους να προβάλλουμε διαφημίσεις που ανταποκρίνονται στα ενδιαφέροντά σας και όχι διαφημίσεις που δεν θα σας ενδιαφέρουν.

COOKIES ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

Ο ιστότοπός μας περιέχει cookies που προέρχονται από συνδέσμους κοινοποίησης στο Facebook, το YouTube, το Instagram και άλλα παρόμοια μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα οποία σας επιτρέπουν να μοιράζεστε το περιεχόμενο του Ιστότοπου με άλλα άτομα, ή να κοινοποιείτε την επίσκεψη ή τη γνώμη σας για το περιεχόμενο του ιστότοπου σε αυτά. Αυτά τα Cookies αποθηκεύονται απευθείας από τα εν λόγω μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως συμβαίνει ειδικότερα με τη χρήση των κουμπιών «κοινοποίηση» (share) και «μου αρέσει» (like) από τα κοινωνικά δίκτυα «Facebook» και «Instagram». Το μέσο κοινωνικής δικτύωσης που παρέχει ένα τέτοιο κουμπί εφαρμογής μπορεί να έχει τη δυνατότητα να σας ταυτοποιήσει, ακόμη και αν δεν το χρησιμοποιήσατε κατά την επίσκεψή σας στον Ιστότοπο. Αυτός ο τύπος κουμπιού εφαρμογής μπορεί να επιτρέψει στο εν λόγω μέσο κοινωνικής δικτύωσης να παρακολουθεί την περιήγησή σας στον Ιστότοπό μας, απλώς και μόνο επειδή ο λογαριασμός σας στο μέσο αυτό ήταν ενεργός στο Τερματικό (ανοικτή συνεδρία) κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας. Δεν ελέγχουμε τις διαδικασίες που χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με την περιήγησή σας στον Ιστότοπό μας και τον τρόπο με τον οποίο αυτές συνδέονται με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που έχουν στη διάθεσή τους.

Εάν είστε συνδεδεμένοι σε ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης ενώ περιηγείστε στον ιστότοπό μας, τα κουμπιά κοινοποίησης επιτρέπουν τη σύνδεση του περιεχομένου που προβάλλετε με τον λογαριασμό χρήστη σας.

Σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου των εν λόγω μέσων κοινωνικής δικτύωσης προκειμένου να ενημερωθείτε σχετικά με τους σκοπούς χρήσης, ιδιαίτερα διαφημιστικής, των πληροφοριών περιήγησης που μπορούν να αποκτήσουν από αυτά τα κουμπιά εφαρμογής.

Ημερομηνία τελευταίας επικαιροποίησης 01.09. 2022.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟY Εποπτεία καλλυντικών προϊόντων και προϊόντων διατροφής

Η παρούσα πολιτική περιγράφει με ποιους τρόπους χρησιμοποιούν η Sephora SAS (ο « Διανομέας ») και η Sephora S+ (το « Βrand Sephora ») τα στοιχεία που σας αφορούν και τα οποία, συγκεκριμένα, συλλέγονται όταν υποβάλλονται αναφορές για ανεπιθύμητα συμβάντα υγείας που πιθανώς αντιμετωπίσατε εσείς ή άτομο από τον κοντινό σας περίγυρο μετά τη χρήση κάποιου από τα προϊόντα που διανέμει η Sephora SAS. Με αυτόν τον τρόπο και χάρη στη βοήθειά σας, ο Διανομέας και η Επωνυμία Sephora μπορούν να διασφαλίσουν την περαιτέρω παρακολούθηση ανεπιθύμητων συμβάντων υγείας για τα οποία μπορεί να γίνεται δήλωση ή αναφορά σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (εφεξής ès l’« ανεπιθύμητο συμβάν υγείας ésirable »).

Ο Διανομέας και η Μάρκα Sephora είναι υπεύθυνοι για τις ξεχωριστές διαδικασίες επεξεργασίας των συγκεκριμένων προσωπικών πληροφοριών (" οι πληροφορίες ") οι οποίες διεξάγονται στην περίπτωση των προαναφερόμενων συμβάντων υγειονομικής επαγρύπνησης σύμφωνα με το σύστημα εποπτείας των καλλυντικών προϊόντων ή, διαφορετικά, των προϊόντων διατροφής. Και οι δύο οντότητες είναι εγκατεστημένες στη διεύθυνση οδός rue Ybry, αρ. 41, 92200 Neuilly-sur-Seine, Γαλλία (εφεξής από κοινού «Sephora» ή «(Εμείς)/μας)»).

Στη Sephora, πρωταρχική μας μέριμνα είναι η προστασία και η ασφάλεια των πληροφοριών που αφορούν τους πελάτες μας και τους χρήστες των προϊόντων μας.

Για τον παραπάνω λόγο, σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική απορρήτου, ώστε να ενημερωθείτε για τις συνθήκες επεξεργασίας των πληροφοριών που μας εμπιστεύεστε κάθε φορά που αναφέρετε ένα ανεπιθύμητο συμβάν υγείας, συγκεκριμένα:

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε για εσάς;

Για ποιους σκοπούς;és ?

Υπό ποιες συνθήκες γίνεται γνωστοποίηση και διαβίβαση των πληροφοριών;

Πώς εγγυόμαστε τη διατήρηση και την ασφάλεια των παρεχόμενων πληροφοριών;

Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Λάβετε υπόψη σας ότι η Sephora μπορεί ανά πάσα στιγμή να επικαιροποιήσει την παρούσα Πολιτική απορρήτου. Η πιο πρόσφατη ημερομηνία επικαιροποίησης εμφανίζεται στο τέλος της Πολιτικής απορρήτου. Σας καλούμε επομένως να ανατρέχετε στην Πολιτική ανά τακτά διαστήματα.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε για εσάς;

Συλλέγουμε πληροφορίες που σας αφορούν με τους ακόλουθους τρόπους:

  • Απευθείας από εσάς, κατά την επικοινωνία σας με τον Διανομέα:
    • μέσω του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών τηλεφωνικά, με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με την υποβολή μιας παραγγελίας στον ηλεκτρονικό μας ιστότοπο πώλησης, με την καταχώρηση σχολίων στους ιστότοπούς μας και στα κοινωνικά μας δίκτυα
    • μέσω των πωλητών στο κατάστημα ή
  • Από τρίτους, όταν μας γνωστοποιούνται περιστατικά από εταιρείες ή έναν επαγγελματία υγείας.

Για να φέρει σε πέρας την αποστολή της αναφορικά με την υγειονομική εποπτεία της αγοράς, η Sephora συλλέγει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Πληροφορίες που σχετίζονται με το εμπλεκόμενο άτομο και κρίνονται απαραίτητες για την αξιολόγηση του ανεπιθύμητου συμβάντος υγείας, συγκεκριμένα:
    • στοιχεία οικογενειακής κατάστασης, ταυτότητας, ταυτοποίησης και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, αριθμός εκπτωτικής κάρτας μέλους, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου, ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας ενημερώσουμε σχετικά, εφόσον το επιθυμείτε, μετά την αναφορά του ανεπιθύμητου συμβάντος. Όταν ο χρήστης του προϊόντος είναι ανήλικος, ζητούμε επίσης το ονοματεπώνυμο του νόμιμου κηδεμόνα του.
    • πληροφορίες που σχετίζονται με την προσωπική και/ή επαγγελματική ζωή: δεδομένα σχετικά με τη χρήση του εν λόγω προϊόντος τα οποία είναι απολύτως αναγκαία για την αξιολόγηση του ανεπιθύμητου συμβάντος υγείας.
    • πληροφορίες που σχετίζονται με την κατάσταση υγείας: περιγραφή των παρενεργειών (αντίδραση του οργανισμού), αν δόθηκε άδεια από την εργασία λόγω ασθενείας και η διάρκειά της, αν έλαβε χώρα νοσηλεία κ.λπ.
  • Πληροφορίες σχετικές με το άτομο που προέβη στην αναφορά του ανεπιθύμητου συμβάντος υγείας (συμπεριλαμβανομένου, σε ορισμένες περιπτώσεις, του επαγγελματία υγείας που δύναται να παράσχει διευκρινήσεις).

Το άτομο ενημερώνεται για την αναγκαστική άρση του απορρήτου της ταυτότητας. Συνεπώς, θα πρέπει να μεριμνήσει και να διαβιβάζει μόνο τις απαιτούμενες πληροφορίες που του ζητά η Sephora, προκειμένου να τηρεί τις υποχρεώσεις της αναφορικά με την εποπτεία των καλλυντικών προϊόντων και των προϊόντων διατροφής.

Ποιοι είναι οι σκοποί;

Στον ακόλουθο πίνακα παρατίθενται οι σκοποί για τους οποίους γίνεται η επεξεργασία των πληροφοριών σας από τις υπηρεσίες μας και οι λόγοι για τους οποίους απαιτείται η εν λόγω επεξεργασία.

Σκοποί της επεξεργασίας Λόγοι που καθιστούν αναγκαία την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας από τις υπηρεσίες μας
  • Πρόληψη, επίβλεψη, αξιολόγηση, διαχείριση ανεπιθύμητων συμβάντων υγείας.

Οι προβλεπόμενες διαδικασίες στο πλαίσιο της επεξεργασίας είναι:
(i) η συλλογή, η καταχώρηση, η ανάλυση, η παρακολούθηση, η τεκμηρίωση, η διαβίβαση και η διατήρηση των δεδομένων για κάθε ανεπιθύμητο συμβάν υγείας το οποίο προκλήθηκε από προϊόντα παραγόμενα από την μάρκα Sephora ή πωλούμενα από τη Sephora με την ιδιότητα του Διανομέα και
(ii) η διαχείριση της επικοινωνίας με το άτομο που γνωστοποίησε το ανεπιθύμητο συμβάν υγείας.

Νομική υποχρέωση: επεξεργασία των πληροφοριών που σχετίζονται με την εποπτεία των διανεμόμενων καλλυντικών προϊόντων και των προϊόντων διατροφής από τη Sephora κατ’ εφαρμογήν του Κανονισμού (ΕΚ) αρ. 1223/2009 και του κανόνων Δημόσιας Υγείας.

Η επεξεργασία αυτή κρίνεται επίσης αναγκαία για λόγους δημοσίου συμφέροντος, Η επεξεργασία αυτή κρίνεται επίσης αναγκαία για λόγους δημοσίου συμφέροντος.

  • Ανάπτυξη στατιστικών στοιχείων για επανειλημμένα περιστατικά υποβολής αναφοράς (δεδομένα με μη προσωπικό χαρακτήρα).
Νομική υποχρέωση και δημόσιο συμφέρον της Sephora να επιτηρεί την αγορά και να καθορίζει τα επικίνδυνα προϊόντα.
  • Παρακολούθηση των επιπτώσεων μετά την αναφορά του ανεπιθύμητου συμβάντος υγείας.
Νομική υποχρέωση να διασφαλίζεται η αξιολόγηση του ανεπιθύμητου συμβάντος υγείας.

Οι πληροφορίες που μας είναι απολύτως απαραίτητες για την επίτευξη των παραπάνω σκοπών επισημαίνονται με έναν αστερίσκο στο δελτίο παραπόνων πελάτη που πιθανώς να σας δοθεί στα καταστήματά μας, ή διευκρινίζονται προφορικά κατά την επικοινωνία σας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών. Αν επιλέξετε να μην συμπληρώσετε αυτά τα υποχρεωτικά πεδία, δεν θα μπορέσουμε να επεξεργαστούμε τα αιτήματά σας και/ή να επικοινωνήσουμε ξανά μαζί σας στην περίπτωση που μας το έχετε ζητήσει ρητώς.

Οι υπόλοιπες πληροφορίες (χωρίς αστερίσκο) είναι προαιρετικές και θα μας επιτρέψουν να σας γνωρίσουμε καλύτερα και να βελτιώσουμε την επικοινωνία μαζί σας και με τις υπηρεσίες μας.

Υπό ποιες συνθήκες γίνεται γνωστοποίηση και διαβίβαση των πληροφοριών;

Πιθανώς να χρειαστεί να γνωστοποιήσουμε τις πληροφορίες σας, αποκλειστικά και μόνο για τους προαναφερόμενους σκοπούς, στους ακόλουθους αποδέκτες:

  • Στην Υπηρεσία Κανονιστικού Πλαισίου και Ποιότητας της Sephora
  • Στην υπηρεσία της Sephora που διαχειρίζεται τα αιτήματα (για παράδειγμα, το Νομικό Τμήμα και/ή το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών που επικοινωνεί απευθείας μαζί σας)ora
  • Στην αρμόδια υπηρεσία για τους εσωτερικούς ελέγχους της Sephora, προκειμένου να επαληθεύσει την τήρηση των κανονιστικών υποχρεώσεων
  • Στον Συντονιστή για τα σχόλια στον ιστότοπο της Sephora
  • Στους παρόχους υπηρεσιών που έχουν επιφορτιστεί με τη διερεύνηση του ανεπιθύμητου συμβάντος υγείας. Αυτοί ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσουν μαζί σας, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, προκειμένου να διερευνήσουν τα αναφερόμενα ανεπιθύμητα συμβάντα υγείας
  • Στις εταιρείες τρίτων προϊόντων τα οποία θεωρούνται υπαίτια στο πλαίσιο της αναφοράς
  • Στο αρμόδιο προσωπικό για τις ασφάλειες
  • Στους δημόσιους εθνικούς φορείς που κρίνονται αρμόδιοι σε περίπτωση γνωστοποίησης σοβαρών ανεπιθύμητων συμβάντων υγείας (για παράδειγμα, το ANSM, o Εθνικός Οργανισμός Ασφάλειας Φαρμάκων και Προϊόντων Υγείας, για τη Γαλλία, Εθνικός Οργανισμός Φαρμάκων ΕΟΦ για την Ελλάδα, κλπ
  • Στους παρόχους υπηρεσιών που σχετίζονται με την επεξεργασία: πάροχοι συστημάτων πληροφορικής που διαχειρίζονται τις επεξεργασίες, εξωτερικοί σύμβουλοι, τοξικολογικά εργαστήρια.

Στην περίπτωση που η αναφορά σας αφορά τη χρήση προϊόντος μιας Εταιρίας η οποία δεν είναι εγκατεστημένη στον ΕΟΧ, διαβιβάζουμε τις πληροφορίες στην εν λόγω Εταιρία (Brand), ώστε να μπορεί να τηρήσει τις κανονιστικές της υποχρεώσεις με βάση το σύστημα εποπτείας. Η διαβίβαση αυτή γίνεται με τη συγκατάθεσή σας και η Sephora έχει εφαρμόσει τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, οι οποίες εγγυώνται την προστασία των πληροφοριών σας κατά τη διαβίβασή τους σε Εταιρίες/νομικά πρόσωπα εκτός του ΕΟΧ. Έχετε το δικαίωμα να λάβετε πληροφορίες για τον μηχανισμό μέσω του οποίου οι πληροφορίες σας διαβιβάζονται εκτός του ΕΟΧ, καθώς και για τη χώρα προς την οποία εκτελείται η διαβίβαση. Για να λάβετε αυτές τις πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας, στην ενότητα «Επικοινωνία».

Επίσης, ανταποκρινόμαστε σε αιτήματα παροχής πληροφοριών εφόσον μας το επιβάλλει ο νόμος ή στην περίπτωση που η αποστολή τέτοιου είδους πληροφοριών κρίνεται απαραίτητη για την προστασία των δικαιωμάτων μας και/ή τη συμμόρφωσή μας με μια δικαστική διαδικασία, μια δικαστική απόφαση, την απαίτηση ενός ρυθμιστικού φορέα ή οποιαδήποτε άλλη ένδικη διαδικασία εναντίον μας.

Στην περίπτωση που γνωστοποιείτε ένα ανεπιθύμητο συμβάν υγείας εκ μέρους ενός τρίτου προσώπου, σας παρακαλούμε να του κοινοποιήσετε την παρούσα δήλωση (σε ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή).

Πώς εγγυόμαστε τη διαφύλαξη και την ασφάλεια των παρεχόμενων πληροφοριών;

Διατηρούμε τις πληροφορίες σας για μια χρονική περίοδο 10 ετών από την ημερομηνία αναφοράς του ανεπιθύμητου συμβάντος υγείας, προκειμένου να τηρούμε τις υποχρεώσεις μας στο πλαίσιο της νομοθεσίας και λαμβάνοντας υπόψη την ισχύουσα περίοδο παραγραφής για την εποπτεία των καλλυντικών προϊόντων και των προϊόντων διατροφής.

Μόλις οι πληροφορίες σας πάψουν να είναι απαραίτητες για τους προαναφερόμενους σκοπούς ή για λόγους αρχειοθέτησης, προκειμένου να τηρούμε τις νομικές μας υποχρεώσεις, μεριμνούμε για τη διαγραφή ή την ανωνυμοποίησή τους.

Η Sephora εφαρμόζει όλα τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που κρίνονται κατάλληλα για την ασφάλεια και τον εμπιστευτικό χαρακτήρα των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεται.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τις πληροφορίες σας:

  • Να λαμβάνετε αντίγραφο των πληροφοριών που σας αφορούν και κάθε άλλη πληροφορία για τις μεθόδους επεξεργασίας τους
  • Να διορθώνετε τα εσφαλμένα στοιχεία (συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος να συμπληρώνετε ελλιπή στοιχεία) στο πλαίσιο της διεξαγόμενης παρακολούθησης
  • Να επιτυγχάνετε τον περιορισμό της επεξεργασίας, δηλαδή την προσωρινή παύση της επεξεργασίας των συγκεκριμένων πληροφοριών όταν:
    • Η ακρίβεια των στοιχείων σας αμφισβητείται
    • Δεν χρειαζόμαστε πλέον τα στοιχεία σας, αλλά αυτά συνεχίζουν να απαιτούνται για τη θέσπιση, την άσκηση ή την υπεράσπιση μιας νομικής αξίωσης
  • Να δίνετε γενικές ή ειδικές οδηγίες σχετικά με τις διαδικασίες επεξεργασίας και χρήσης των στοιχείων σας μετά τον θάνατό σας.

Εφόσον η επεξεργασία κρίνεται απαραίτητη για την τήρηση μιας νομικής υποχρέωσης, δεν έχετε το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία, το δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων, ούτε το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.

Επίσης, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε ένσταση στην τοπική αρμόδια εποπτική αρχή για την προστασία των προσωπικών δεδομένων: ΑΠΔ, https://www.dpa.gr/, Κηφισίας 1-3. 11523 Αθήνα.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας, στην ενότητα «Επικοινωνία» . Λάβετε υπόψη σας ότι μπορούμε να σας ζητήσουμε αποδεικτικά ταυτότητας και ότι διατηρούμε το δικαίωμα να σας επιβάλουμε χρεώσεις, για παράδειγμα αν το αίτημά σας είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό. Θα προσπαθήσουμε να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας εντός της ισχύουσας προθεσμίας

Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για την Εποπτεία των Καλλυντικών Προϊόντων και των Προϊόντων Διατροφής ή αν επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση:

  • μέσω συμβατικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: Service Réglementaire Sephora, 41, rue Ybry, 92200 Neuilly-Sur-Seine, France
  • μέσω τηλεφώνου
  • par email με μήνυμα στη διεύθυνση: cosmetovigilance@sephora.fr

Διαθέτουμε Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων με τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: privacy@sephora.fr.

Μπορούμε να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για την Εποπτεία των Καλλυντικών Προϊόντων και των Προϊόντων Διατροφής ανά πάσα στιγμή, προκειμένου να λαμβάνονται υπόψη οι τροποποιήσεις στη νομοθεσία και/ή στις πρακτικές μας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Συνεπώς, σας συνιστούμε να ανατρέχετε σε αυτήν ανά τακτά διαστήματα.

Ημερομηνία τελευταίας επικαιροποίησης 1.12. 2021.